разработка маркетингового плана

"Один раз сделаешь не подумав, сто раз подумав - не переделаешь."
Веселин Георгиев

В нашей практике нам приходилось встречать мнение, что маркетинг полезен в основном крупным компаниям, а малым и средним это не по карману, да и не нужно.

Однако, наш девятилетний опыт консалтинговой практики дает возможность утверждать обратное: маркетинг особенно важен для предприятий малого и среднего бизнеса, поскольку они, как правило, проигрывают крупным компаниям по издержкам (последние пользуются эффектом «экономии на масштабах») и по объемам имеющихся финансовых ресурсов.  Основными конкурентными преимуществами предприятий малого и среднего бизнеса остаются гибкость и близость к покупателю, возможность уделять внимание каждому клиенту, подстраиваться под его требования. Мы убеждены, что эффективное использование данного преимущества возможно только в условиях оперативного реагирования товарной, ценовой  и  сбытовой политики компании на изменения ее маркетинговой среды.

Наиболее эффективным инструментом построения и реализации маркетинговой политики компании есть, так называемый, план маркетинга, который представляет собой  систему мероприятий, увязанных по срокам, финансовым ресурсам и ответственным исполнителям, направленных на достижение тех целей и решение тех проблем, которые стоят перед предприятием в области повышения его конкурентоспособности на предстоящий период времени.

Мы хотим подчеркнуть, что план маркетинга - это не формальный документ, а инструмент управления развитием компании, целью которого является очертание перспективного круга стоящих перед ней задач и определение путей и сроков их решения в условиях имеющихся финансовых, трудовых и производственных ресурсов.  Отличительной чертой этого документа есть динамичность, связанная с необходимостью его оперативного редактирования в условиях регулярного изменения  маркетинговой среды предприятия.

Стандартной формы плана маркетинга не существует, она в каждом случае обуславливается спецификой предприятия, особенностями продукции и состояния конкуренции на исследуемом сегменте рынка.

Ориентировочная структура плана маркетинга, разработанная консультантами «СПКо» в процессе выполнения  аналогичных проектов и неоднократно проверенная на функциональность в рамках их практической реализации, включает следующие разделы:

• Резюме
• Определение целей и задач плана маркетинга
• Описание продукта (услуги), его преимуществ и недостатков относительно аналогов
• Исследование рынков сбыта продукта, изучение динамики его развития
• Изучение конкурентной среды
• Разработка стратегии реализации продукта:
  
  - товарная политика
  - ценовая политика
  - сбытовая политика
  
• Календарный график реализации плана маркетинга с указанием сроков завершения отдельных этапов и ответственных лиц
• Разработка средств и методов контроля выполнения плана маркетинга, внесения в него изменений